Datenschutzerklärung – flottehelfer
1) Verantwortlicher
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser App gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Julija Sachs
Flotte Helfer
Breitscheidstr. 31
15827 Blankenfelde-Mahlow, Deutschland
Tel.: +49 (0)3370 8445747
E-Mail: kontakt@flottehelfer.de
2) Erhobene Daten und App-Berechtigungen
Bei Nutzung der flottehelfer-App werden folgende Daten und Berechtigungen benötigt, um den Reinigungsservice bereitzustellen:
App-Berechtigungen
Kamera – zum Aufnehmen von Fotos der zu reinigenden Bereiche, die den Arbeitsaufträgen und Leistungsnachweisen beigefügt werden.
Fotos/Medien/Dateien (Speicher) – zum Speichern und Hochladen von Bildern des Objekts in der App.
Standort (genau & ungefähr) – zur automatischen Erfassung der Kundenadresse bei Auftragserstellung sowie zur Navigation der Mitarbeiter über Google Maps.
Internetzugang – zum Senden und Empfangen von Auftragsdaten, Hochladen von Bildern und Versenden von Verträgen per E-Mail.
Unterschriftenerfassung – zur Aufnahme der Kundenunterschrift auf dem digitalen Vertrag, die sicher gespeichert und in das an den Kunden gesendete PDF aufgenommen wird.
Erhobene personenbezogene Daten
Name (für Vertrag und Kundenidentifikation)
Telefonnummer (zur Kontaktaufnahme bezüglich des Services)
E-Mail-Adresse (zum Versenden von Verträgen und Service-Updates)
Fotos des Objekts (zur Dokumentation der Reinigungsarbeiten)
Kundenunterschrift (rechtliche Bestätigung der Leistung)
Standortdaten (zur Bestimmung der Reinigungsadresse und Navigation dorthin)
3) Zweck der Datenverarbeitung
Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
Bereitstellung und Verwaltung von Reinigungsdiensten
Erstellung und Versand von Serviceverträgen
Dokumentation der erbrachten Leistungen (Fotos und Unterschriften)
Kommunikation mit dem Kunden über den Service
Die Daten werden nicht für Werbung, Analysen oder Tracking genutzt.
Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht, außer an notwendige Dienstleister (z. B. E-Mail-Dienste) zum Versand der Verträge.
4) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Verarbeitung erforderlich zur Erbringung der Reinigungsleistung und Erstellung von Verträgen).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Sicherstellung der ordnungsgemäßen Serviceerbringung, Dokumentation und internen Nachweispflichten).
5) Speicherung und Löschung von Daten
Daten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für die Serviceerbringung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Verträge und Unterschriften werden gemäß den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer- und Handelsrecht) aufbewahrt.
Fotos, Standortdaten und andere auftragsbezogene Informationen werden gelöscht, sobald sie für Service oder Dokumentation nicht mehr benötigt werden.
6) Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte:
Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Recht auf Widerruf einer Einwilligung jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
7) Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn gesetzliche Anforderungen oder technische Änderungen in der App dies notwendig machen. Die jeweils aktuelle Version ist stets in der App verfügbar.
Stand: 16.08.2025